服务商合作协议

本服务商合作协议（以下简称“本协议”）包括您在湘君新零售网站（www.xjsc-china.com，以下简称“湘君网”）向用户提供商品或服务时所应遵守的条款和条件。

    本协议由湘君网与您或您所代表的实体（下称“服务商”或“您”）签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您具有合法代表该实体之权限且有可约束该实体遵守本协议条款与条件之合法权限。除非湘君网另有通知，本协议自您接受之日起生效。

如果您不同意本协议任何条款、条件，请立即停止使用湘君网。

一、 协议优先性

1、当您申请入驻湘君网市场时，您应已在湘君网官网上注册账户，接受《湘君法律声明》、《湘君隐私政策》。

2、当您在湘君网向用户提供商品或服务时，适用本协议。

二、平台入驻及管理

1、平台入驻

您应当使用已在湘君网官网注册的账户名，按照湘君网市场入驻流程，提交入驻申请。您应当提交营业执照，同时按照您提供的商品或服务类型提供相应的资质证书、经营许可证书或备案证明。

2、信息核实

您同意湘君网将有权核实您的信息，包括但不限于以下信息：

（1）您提供的营业执照、法定代表人证件、银行账户信息及相关资质证书的真实性；

（2）您登记的联系人在组织中的业务身份；

（3）您对联系人的授权。

3、信息变更

如果您提供给湘君网的信息发生变更，您应当及时通知湘君网并提交更新后的资料。因未能及时向湘君网提供更新信息而引起的责任由您承担。

4、管理规则

除本协议的条款和条件外，您同意遵守《合作管理规则》，该规则通过援引成为本协议的一部分，并会不时更新，您可以在湘君网网站查看最新的规范。

三、 商品或服务发布

1、权利授予

湘君网授予您在遵守本协议的前提下，在湘君网市场按照相应的流程发布您的商品或服务并向用户销售商品或服务的权利。您可以在湘君网市场：

（1）公布商品或服务的定义、功能特性、应用场景、服务协议、销售价格并激活销售网页；

（2）发布和管理您的商品或服务，或经过双方协商后，由您委托和授权湘君网市场运营人员协助发布；
 (3) 根据业务需要进行商品或服务的下架和停售。

2、入驻保证金

如果您提供的商品或服务涉及入驻保证金，则您应该按照湘君网《合作管理规则》的相关规定交纳入驻保证金。

3、您的商品或服务

您应确保:

（1）您在湘君网市场发布的商品或服务不违反适用的法律法规、本协议。

（2）您应对您的商品或服务的可用性、安全性、完整性和可靠性负责。

（3）如果您销售的商品或服务需要申请相应的资质、许可或牌照方能销售，您应确保已获得相应的资质、许可或牌照。

（4）您应正确地配置和使用您的商品或服务，并自行采取措施维护其安全性包括但不限于使用加密技术和对您的内容进行保护和备份。

4、商品或服务上架

您可以依据相关协议决定商品或服务的发布方式并提交发布申请，但湘君网有权最终决定是否上架您的商品或服务。

5、服务协议

您应当和用户就购买商品或服务签署服务协议并直接向用户提供服务支持。您应确保您在湘君网市场发布的服务支持电话或其他联系方式真实可信，可以使用户能与您及时联系。

6、竞争管理

在湘君网市场上发布的商品或服务可能不具有唯一性，您不得与湘君网市场上的其他商品或服务发布人进行恶性竞争或者其它不正当竞争。

7、广告发布

如果您在湘君网市场发布任何对您商品或服务进行推广的广告或宣传，您应当遵守相应的法律法规规定，不进行虚假宣传。

湘君网自有的广告宣传模块与栏目属于付费区域，收费标准另行约定。

8、开源管理（云产品）

如果您的商品或服务中包含开源软件，或商品或服务是基于开源软件进行的二次开发，您应在商品或服务上架时标明并在商品或服务详情中展示所具体使用的开源软件名称及该开源软件许可的授权协议类型，并确保该等使用不违反相关开源软件许可政策及授权协议。

9、 费用承担

除非双方另有约定，您应自行承担发布商品或服务时在湘君网市场的制作费用，以及根据您的业务需要部署和使用湘君网服务所产生的费用。

10、运营数据

您确认，湘君网市场运营数据的全部权利均归属湘君网。您承诺在未经湘君网官方书面授权的情况下，不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用湘君网市场上产生的运营数据。

11、 用户数据

您不得通过平台技术接口、公开渠道等将基于本协议项下合作获取的相关数据（包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对您产品的使用数据）用于本协议之外的任何目的，不得非法获取用户数据用于交易或获取不当利益。

若您因自身业务需要，希望获取用户数据（包括但不限于个人数据）或对用户数据跨境传输或存储，则必须依照适用的法律法规进行。如您需访问用户系统或环境，应首先取得用户书面授权，您不应在未经用户书面授权的情况下访问用户系统，更不应当收集、持有、处理、修改、泄漏或传播用户网络中的任何数据和信息。

您应制定相应的隐私和安全政策并予以落实，
同时，您应当承担因您不合规使用用户数据引起的所有责任。

四、费用和结算

1、 基本原则

1.1 平台服务费

湘君网有权就平台服务的全部或部分，或未来新增的与湘君网市场相关的服务，向您收取费用。

1.2 平台服务费收取规则

湘君网有权制定或调整向您收取的平台服务费的费用规则，您应受费用收取规则的约束。费用收取规则、收取标准、收取方式、减免政策、优惠时间等，将以网站公告和/或书面通知、帮助中心、邮件告知、当面说明等形式告知您。

必要时，合作伙伴与湘君网可以签定补充协议对平台服务费收取规则进行明细。

1.3 用户付款路径

用户在湘君网市场购买您的商品或服务，由用户先付款给湘君网，再由湘君网根据结算规则支付给您。

1.4 交易数据

您认可结算数据以湘君网记录的交易数据为准。

2、计费与定价

2.1 商品定价

您对您在湘君网市场展示的商品或服务具有自主定义和定价的权利。

2.2 计费模式

商品或服务的计费按湘君网市场支持的计费模式进行；

对云产品，包括但不限于按次、包月、包年、按需使用等计费模式。

2.3 优惠券及促销活动

除非双方另有约定，湘君网官网发放的优惠券或其他促销活动，不直接适用于湘君网市场合作伙伴的商品或服务。

合作伙伴对其商品和服务可以通过湘君网官网发放优惠券或开展多种促销活动。

3、 结算规则

3.1 结算金额

指湘君网代您向用户收取的商品或服务销售金额（含税）中，按约定的分成比例扣除湘君网市场的平台服务费用（若有），同时扣除退款及代您支付的税费（若涉及）后结算给您的金额。

3.2 结算周期

     您可以在下面两种结算周期中选择其一：

1、                湘君网按月（自然月，下同）结算上一自然月产生的商品或服务销售金额。每月8日（如果为非工作日，则自动顺延到最近的工作日处理）湘君网将生成上月对账单，湘君网将在5个工作日内审核上月对账单并发送给您，您应在3个工作日之内给出确认及反馈。若您对对账单数据有异议，可以发起核查账单申请，如经查实平台数据有误，差额部分将在下一结算周期内调帐处理。每次结算的最低金额为【人民币 300元】。如当月您待结算金额未达到【人民币 300元】，双方同意将该月结算金额计入下一结算周期直至累计达到【人民币 300元】（当年内）再结算。如果您当年累计的待结算金额未达到【人民币 300元】，由湘君网在次年第1个月主动发起对账，您确认后进行支付。

2、                湘君网按单笔交易与您结算（对每一笔订单，用户签收后立即启动结算流程）

3.3 账单生成

1、 当商品或服务的交付方式为人工服务、及线下交付时，该商品或服务的订单，须经由湘君网市场服务监管平台进行监管。如果该订单的服务状态没有显示为“服务完成”（即用户没有签收）， 则湘君网不会生成对账单。当且仅当该订单服务状态显示为“服务完成”时，湘君网才会在次月8日生成该订单的对账单。

2、物流快递且到付时，用户签收后将生成对账单。

3.4 税费

双方各自承担依据相关法律、法规在中国或中国境外应当缴纳的各项税费。湘君网在付款时，如根据当地法律规定需要代扣代缴相应的税款，湘君网在支付给您之前将代扣代缴该税款。

3.5 付款

湘君网在您确认对账单后，即依据已确认的对账单向您支付，湘君网向您支付，不以您是否向最终用户开具发票为前提。

3.6 您的账户信息

您应向湘君网提供真实准确的银行账户信息。如果您需变更银行账户信息，则应向湘君网发送书面通知（包括邮件通知）并在湘君网平台线上变更银行账户信息。银行账户的变更将在湘君网收到变更通知且服务商在湘君网平台线上变更成功后生效。在变更生效之前，湘君网将继续向之前指定的银行账户付款。如因您提供资料不准确或未及时更新而导致结算失败，由您自行承担责任。

3.7 发票

您应按照用户在湘君网网站就所购买的您提供的商品或服务提交的获取发票申请，根据税法要求向用户开具相应的发票。

如果湘君网向您收取了平台服务费，您可按照月结对账单里的平台服务费金额，根据税法要求向湘君网申请开具相应的发票。

3.8 抵销

在相关法律允许的最大范围内，湘君网有权用您欠湘君网的任意款项抵销湘君网应付给您的款项。

3.9 退款规定

当用户在湘君网网站就所购买的您提供的商品或服务发生退款，且在湘君网向用户退款后，湘君网将从您未结算金额里扣除退款金额后与您结算；如未结算金额不足以扣除，湘君网有权从您缴纳的平台入驻保证金（如有）扣除退款金额后与您结算；如保证金（如有）仍不足以扣除，服务商应立即向湘君网补付。您对因该等退款给湘君网造成的损失，包括但不限于服务费及税费损失，承担全部赔偿责任。

五、 用户服务和支持

1、产品的许可

您应负责许可用户使用您的商品或服务（包括与之相关的所有商品或服务内容），或以其他方式授权用户使用商品或服务内容。该等许可和授权仅适用于您和用户，且不得使湘君网承担任何义务或责任。

湘君网可能还会允许用户通过应用程序界面查看您的商品或服务。

2、用户服务

  您在湘君网市场上售卖或免费提供商品或服务时，应对您的用户负责，包括但不限于提供应用、提供服务、安装调配、问答解疑、升级维护和售后支持等。湘君网将不为您或用户提供任何湘君网服务之外的用户支持或用户服务。

对于云产品，您应提供每周不少于5*8小时的非现场技术支持服务，服务方式包括但不限于电话支持、邮件支持、在线支持等几种方式的一种或多种。

因您提供的商品或服务发生的任何纠纷、处罚和诉讼，其责任应由您独立承担，并且您有责任采取有效措施使湘君网免责或弥补湘君网的全部损失。

3、服务协议

您在湘君网市场发布商品或服务时，必须明确为用户定义服务支持内容及服务等级协议、交付完成标准和条件等服务协议，并留有商品或服务的用户服务电话或相应的联系方式，提供相应的客服及技服人员进行支持。

4、响应时限

因您的商品或服务无法正常运行而造成用户无法使用时，您应在24小时内提供解决方案或替代方法；因您提供的商品或服务操作性能降低而造成用户使用困难时，您应在48小时内提供解决方案或替代方法。

5、咨询与投诉

您负责承担因您的商品或服务自身产生的各种问题引起的用户咨询和投诉，首先由您负责对问题进行定位和支持服务，并在您承诺的时间之内回复并提出解决方案。

六、湘君网的平台服务

1、 平台管理

湘君网为您提供平台和运营支持，包括运营管理、平台维护、电子交易和账户结算服务。您理解湘君网提供的平台服务是一种平台管理服务，同意湘君网可以采取必要的技术手段对湘君网市场的运行状况、网站内容、运行程序等进行必要的监控。该监控仅对湘君网网站和湘君网市场本身数据进行，并不涉及您的商品或服务自身内容和数据，也不涉及用户本身的内容和数据。

2、 用户服务

当问题原因无法界定情况下，合作伙伴与用户双方均应积极配合，共同处理用户问题，不得出现推脱责任的现象。

3、您的建议

您向湘君网提出的任何建议，您在此不可撤销地将上述建议的所有权益转让给湘君网，并同意为上述建议的整理、完善、维护工作提供必要帮助。

4、商品或服务下架

因您违反本协议或您的商品或服务存在问题，或者湘君网根据自身业务发展需要，湘君网有权在经通知您后停售或下架您的商品或服务。

对于在湘君网市场中已销售的商品或服务停售之后，您应对已购买您的商品或服务的用户继续提供服务和支持。

七、保密

1、保密信息的定义

 保密信息是指一方（“披露方”）以口头或书面向另一方（“接收方”）披露的、被指定为具保密性的或鉴于信息的性质和有关信息披露的情况应合理视具保密性的所有信息。保密信息不包括：

(1)另一方无论作为或者不作为都是现在或将来逐渐为公众所知的；

(2)在披露前为另一方合法占有且未违反对披露方的保密义务；

(3)依法向另一方披露而不受限制的；

(4)由另一方独立开发的信息。

 2、保密信息的保护

双方同意在本协议有效期内及之后的五年内对对方的保密信息保密。双方同意采取适当措施保护另一方的保密信息，且在任何情况下，其保护另一方的保密信息的谨慎程度不得低于保护自己保密信息的程度。

接收方仅可将保密信息披露给其需要了解且其负有不低于本协议规定的保密义务的员工、代理人或分包商。除另一方另有授权外，任何一方仅可将另一方的保密信息用于履行本协议的目的。

双方均可在法律诉讼中或按法律要求向政府披露对方的保密信息。

八、 知识产权

1、湘君网知识产权

湘君网市场网站上所有内容，包括但不限于图片、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计的知识产权属于湘君网或其授权方。

非经湘君网事先书面同意，您不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表湘君网市场网站程序或内容。

服务商在本条款下的责任和义务于本协议终止后应继续有效。

2、您的许可和保证

您在此授予湘君网为本协议之目的，免费使用您的品牌和标识、以及您的商品或服务或相关内容的知识产权的权利（并有权对该权利进行再授权）。

您保证对您在湘君网市场中销售的商品或服务及相关内容拥有自有知识产权或已取得合法授权，湘君网有权随时要求您提供相关知识产权证明材料以供查证。

若第三方向湘君网、湘君网关联公司或用户主张您的商品或服务和/或相关内容侵犯其知识产权，您应当为湘君网、其关联公司或用户辩护并使他们免于承担赔偿责任。

9 免责声明

1、 平台运营免责

您理解并同意，尽管湘君网采取了必要措施维护平台的正常运营，但依然可能出现下述问题，您同意因下述问题给您带来的损失，湘君网免责：

（1）华为云香港节点（包括湘君网）在进行网络调整和维护时进行的服务中断；

（2）由于网络上通路的阻塞造成您对商品或服务或服务访问速度下降；

（3）因黑客、计算机病毒、木马或其他恶意程序造成；

（4）因电信部门技术调整和骨干线路中断造成；

（5）因故障处理的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致；

（6）因您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路的问题引起；  

（7）因您违反本平台的使用规则使用相关服务引起；

（8）在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，湘君网实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的您的业务或内容不可用等，在紧急故障处理的情况下，湘君网有权未经提前通知即采取相应措施；

（9）其他非湘君网过错导致的问题。

2、系统升级免责

湘君网保留在任何时候自行决定对湘君网市场相关功能进行变更、升级、修改或转移的权利，以及在湘君网市场中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非湘君网另有说明，否则仍适用本协议。

3、暂停服务的免责

湘君网就下述原因导致您的商品或服务在湘君网市场无法供应或下架免责：

（1）因您的商品或服务开通的必要条件不具备而使您的商品或服务不能提供、不能及时提供或造成您的商品或服务品质缺陷的；

（2）您的商品或服务出现异常影响到互联网的稳定情况，包括但不限于发送大量垃圾邮件或成为攻击源，可能造成重大网络安全问题而影响到其他用户时，湘君网暂停您的商品或服务在湘君网市场的供应。

4、 赔偿限制

如果依照本协议，湘君网需要赔偿您的损失，您理解并同意，湘君网不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性损害（包括损失收入、利润、机会、用户、商誉、声誉、数据或数据使用）负责，即使湘君网或其关联公司已被告知该等损害发生的可能性。

在任何情况下，湘君网或其关联公司在本协议下的责任总额不应超过在该等责任产生前12个月您向湘君网支付的平台服务费的总额的1%。

十、 不可抗力

1、任何一方均不对由于超出合理控制而导致未能履行本协议的不可抗力事件（包括但不限于地震、暴风雨、战争行为、政府行为或命令、互联网或电信网中断、封锁、禁运和骚乱）而导致的任何延期或未能履行其义务的情况负责。

2、双方将采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知另一方后取消未履行的服务和受影响的订单。

3、本节不免除您在本协议下应履行的付款义务。

十一、期限、暂停与终止

1、生效

本协议期限自本协议规定生效日期起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。

2、暂停

在下列情况下，我们可能会暂停您访问或使用湘君网市场的权利：

（1）您在访问和使用湘君网市场时违反了本协议或适用的法律法规;

（2）您的访问和对湘君网市场的使用可能会对湘君网市场、我们或第三方造成安全风险; 

（3）您对湘君网市场的使用可能会对湘君网市场的功能、可用性或操作产生不利影响;

 （4）根据相关法律法规或政府机构的要求; 

（5）您对湘君网市场的使用可能使湘君网或用户承担责任或监管合规风险; 

（6）您可能侵犯第三方的知识产权;

（7）您已停止正常营业、或已破产、清盘、解散或类似程序中。您承认并同意：

（a）暂停不会免除您支付暂停期之前及期间的平台服务费的义务;
（b）您将无权因此类暂停得到任何退款或费用减免。

3、终止

（1）如果任一方严重违反本协议且在接到另一方通知后30天内未能修复违约行为，则守约方有权终止本协议。

（2）如果发生前述第（1）至（7）条中描述的任何场景，我们保留终止您访问和使用湘君网市场的权利。

十二、 法律适用与争议解决

您已经明了和同意：

1、本协议的签订地为中华人民共和国广东省江门市。

2、本网站基础架构：华为云-云速建站（香港节点）。

3、您访问或使用本网站相关的所有事项，应根据中华人民共和国香港特别行政区法律解释、理解和管辖。您同意，香港特别行政区有管辖权的法院具有相关的管辖权。

4、您同意，也可以根据湘君网提议，提交给中国大陆境内的法院进行协商与解决争议。

5、争议解决的内容还包括与非合同义务有关的任何争议或索赔。

十三、 全部协议

1、            协议关系。您在湘君网官网注册账户时，已接受《用户注册协议》。

2、            您访问、使用湘君网市场并在湘君网市场向用户提供产品和服务时，适用本协议。

3、            完整协议。本协议包括本协议的条款和条件，和以援引方式纳入本协议的政策和文件。

十四、 变动和修改

我们可能通过在网站上传新版本或者其他方式通知您本协议的修改版本，包括对协议中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。

您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用本平台将被视为您接受修改后的条款。

十五、 附则

1、        关系

双方均为独立缔约方。本协议不为双方创立合伙、合资、代理或雇佣关系。

2、        无第三方受益人

除非本协议另有明确规定，非本协议当事人不得执行本协议项下的任何条款。

3、        通知

我们可依照本协议规定通过网站、邮箱或者短信向您发出通知。我们通过网站而发出的通知将在发布后生效，通过电子邮件发布的通知将在我们发出电子邮件时生效（无论您是否接收或读取它），短信在发出时生效。您有责任及时更新您的邮箱地址或电话号码。

4、        不弃权

未能执行本协议的任何条款并不构成对此条款的放弃，亦不限制以后执行该等条款的权利。如果一方放弃追究任何一条违反本协议要求的条款，不得视为放弃以后追究违反该条款的权利，也不得视为放弃追究违反任何其他条款的权利。

5、        可分割性

如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款将继续有效。任何无效或不可执行的条款将被替换为与本协议目的和意图一致的另一条款。

6、        不可转让

未经湘君网事先书面同意，您不得转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。

湘君网可能会在未经您同意的情况下向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。