购物指南

一、         免费注册

注册个人用户

 如果您还没有湘君账号，请完成注册。

1、打开湘君首页，在左上方，点击“注册”按钮；

2、进入到注册页面，请填写您的手机、邮箱等信息完成注册；

3、密码规则：8-20位，并且由字母、数字和符号两种以上组合。

注册合作伙伴

1、            首先按照上述步骤注册为个人用户。

2、            然后，通过注册邮箱向湘君网官方邮箱（hnxjmr2020@163.com）发送邮件：愿意成为湘君网合作伙伴。

3、            邮件成功发送后，湘君网会安排客户经理电话联系您沟通相关合作事宜。

4、   您需要按照客服经理的引导，按照页面提示将信息填写完整后提交申请。

5、   如您的条件符合湘君网合作伙伴条件，客户经理审核通过后您就成功的成为湘君网的合作伙伴；如果审核失败，用户类型就是“个人用户”。

二、         购物流程

1、注册   填写个人详细信息，同意协议，提交完成注册

2、查找商品   分类浏览查找或搜索查找

3、放入购物车  商品放入购物车后去结算或继续购物

4、提交订单  选择配送方式和支付方式后提交订单

5、查看订单状态  分为准备收货与上门自提两种状态

6、收货后的评价  收货确认后可以评价商品

三、         填写收货地址的方法

填写收货地址的操作步骤：

步骤一：先成功登陆湘君

步骤二：点击首页左上角“会员中心”，进入会员中心
         

步骤三：点击【账户设置】-点击【收货地址】进入地址填写页面 - 点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。(如下图 )

四、         开具发票

1、开票基本原则

湘君网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。

第三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。

2、湘君网建立在华为云-云速建站-香港节点，系统不能自动生成电子发票

3、如何获得发票：

用户下单时需要提供详细开票信息。

用户选择“普通发票”或“ 增值税发票”，税率由用户与供应商约定；

供应商按照约定开具发票后用快递递送用户，用户签收。

发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用于单位报销使用。

4、用户提供的开票信息应当完整正确、否则由此产生的一切损失由用户自负。

五、         会员等级

湘君网会员等级分为五级：

1、            普通级会员

2、            VIP会员

3、            白银级会员

4、            黄金级会员

5、            钻石级会员

会员等级的划分依据是该会员在湘君网的活跃程度，并在不同商品与不同时段享受相应的优惠和资源。

六、         联系客服

1、            湘君网官方邮箱：hnxjmr2020@163.com

2、            联系电话：086-13437314871